使用PCは
「HP ENVY x2」です。 まず最初に画面右端から
画面中央へ向かってスワイプ（または右下にマウスカーソルを持っていく）します。
バーが表示されるので「
設定」をクリック
「
PC設定の変更」をクリック
「
全般」をクリック
「
すべてを削除してWindowsを再インストールする」を選択。 これで工場出荷時の初期状態に戻す作業に入ります。 ちなみにHP ENVY x2はココから作業完了まで2時間くらいかかりました。
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PC を復元、リフレッシュ、または初期状態に戻す方法 - Microsoft Windows ヘルプ
